A Maida.health, holding de tecnologia do Sistema Hapvida, foi uma das principais participantes do 23º Congresso Internacional Unidas, que aconteceu entre os dias 11 e 13 de novembro, em evento híbrido, direto do Royal Palm Plaza, em Campinas/SP. O tema deste ano foi “Novas Perspectivas da Saúde. 2020 Como o Divisor de Águas” e reuniu grandes players do segmento de saúde suplementar para debater temas relevantes e diretamente relacionados com o segmento de saúde do Brasil e do mundo em um momento atual e de transição disruptiva do setor.
No dia 12/11, a Maida, que tem atuação ampla em Inteligência Artificial (IA), promoveu um almoço exclusivo para convidados onde foi apresentada a jornada do Octopus, a solução de autorização prévia baseada em IA. Essa jornada foi realizada com a ajuda de óculos de realidade virtual, onde os participantes serão “levados” para uma sala de cinema, toda personalizada para a Maida. A empresa apresentou também sua nova mascote que traz ainda mais identidade para a marca.
Dentro desse conceito, a Maida.health tem muito para trocar com os convidados. “Uma das áreas estratégicas da nossa atuação é melhorar a eficiência da companhia, a partir da proposição de tecnologias inovadoras. “Temos um portfólio com alguns trabalhos importantes que já foram realizados”, explica Ney Paranaguá, sócio da Maida.health, que faz parte do Sistema Hapvida.
A Maida.health aproveitou a ocasião para comemorar junto ao evento, seu primeiro ano de vida. “Nosso maior case nesse período foi a aplicação de IA no Hapvida, em um dos maiores sistemas de saúde do Brasil. Com mais de 6,5 milhões de beneficiários e operações muito expressivas em termos de volume, o uso de novas tecnologias é essencial para auxiliar esse gigante nacional”, esclarece o executivo.
Além disso, por meio de tecnologia proprietária da Maida.health, o Sistema Hapvida conta com a combinação de um RPA (Robotic Process Automation) aliado à IA especialmente construída para auxiliar na regulação de solicitações médicas e ainda, sistema de triagem de contas para auditoria odontológica.